ショッピングガイド

商品引渡し時期

【銀行振込み（前払い）】

13時までにご入金いただきましたご注文は入金確認後、即日発送を心掛けております。
13時以降のご入金の場合は翌営業日に発送いたします。

【代金引換】【クレジットカード】

13時までにご注文いただきました商品は、即日発送を心掛けております。
13時以降のご注文の場合は翌営業日に発送いたします。

【配送日のご指定について】

配送日のご指定は中4日から6日以内の範囲でご指定が可能です。

※在庫のない場合や繁忙期間中はご希望にそえない場合もございます。
※支払い決済のシステム状況によっては、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さいませ。

最短日での到着をご希望の場合は配送日の指定をしないでください。
引渡し方法は、配送処理（ヤマト運輸・佐川急便）とします。
営業日外及び業務時間外のお問い合わせ、ご注文は翌営業日より順番に対応させて頂きます。
お返事が遅れることもございますが何卒ご了承下さいませ。
又業務上不在時がございますが極力迅速にご返答させていただきますよう努力致します。

予約商品について

予約商品は、商品ページに【予約商品】と記載しております。
予約商品はそれぞれ納期があり、発送まで時間がかかりますので、ご注文の前に商品ページの納期をご確認ください。
予約商品は数に限りがございますので規定数に達し次第、終了となります。
予約商品は通常商品と同様の手順でご注文いただけます。
予約商品に関しましてもサイズ交換、在庫があれば色交換も可能です。
サイズ、色に不安なお客様のご要望にもお応えします。

【予約商品に関するご注意事項】

※お買い上げポイントは精算後、付与させて頂きます。
※予約商品に関しましては配達日時の指定はできません。
※生産の都合上、商品の納期が変更、また生産中止となる場合がございます。
※商品の画像はサンプルのため、実際の製品とは仕様や加工、サイズ等が若干異なる場合がございます。
※返品は不可となりますのでご了承下さいませ。

セールについて

セール商品に対してのポイントの使用は通常通り可能となります。
またポイントの付与に関しましても通常商品と同じ付与率とさせて頂いております。
セール商品は返品不可となっております。あらかじめご了承下さいませ。

返品/不良品について

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後5日以内にメールでご連絡ください。
shopから返品・交換メール返信後3日以内にお送り頂いた商品に限らせていただきます。
送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

ご使用になられた商品
お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
納品時の商品ラベルをなくされた商品
着払いでお送りいただいた商品
SALE品、アンダーウェア・パンツ
試着、商品確認時に商品、付属品に破損や汚損、香水やタバコの臭いが付着した商品
箱やハンガー、タグ等の付属品を紛失された場合

下記商品は、至急交換させていただきます。
お手数ですが、商品到着後5日以内にメールでご連絡いただき、ヤマト運輸にて着払いにてお送りください。

申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
不良品、損傷している、汚れている商品

お直しについて

誠に申し訳ございませんがonline storeではお直しを承っておりません。ご了承くださいませ。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。

【銀行振込（前払い）】

振込先

銀行名

楽天銀行　第二営業支店（252)
口座種別

普通
口座番号

7075621
名義

カ）ダヴルジェイケイ

ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

※銀行振込にて入金額が不足の場合は商品の出荷ができません。
※ご注文日から土・日・祝日を含まない5営業日以内にご入金のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

【代金引換】

商品お届けの際に商品代金をお支払いください。
代金引換手数料がかかります

【クレジットカード】

ご利用可能カード

JCB、VISA、Master、MUFG、DC、UFJ、NICOS、UC、SAISON、AMEX
Diners、Orico、楽天、TS CUBIC、AEON、Cedyna/OMC、SMCC、JACCS

<クレジットカード決済をご利用のお客様へのご案内>

＊PCI DSS（カード情報セキュリティの国際統一基準）に準拠したセキュリティ強化を行うため、クレジットカード決済ご利用時の「TLS1.0」および「TLS1.1」接続に関する使用制限を実施いたします。

実施日：2018年6月12日(火)

使用制限に伴い、「TLS1.2」に対応していない一部ブラウザと端末において、クレジットカード決済がご利用いただけなくなります。

▼クレジットカード決済をご利用いただけなくなる主なOS・ブラウザ

Internet Explorer：8未満
Google Chrome：30未満
Safari：7未満
Firefox：24未満
iOS(Safari)：5未満
Android：4.4未満

クレジットカード決済ができないなどございましたら、大変お手数をおかけいたしますが、ご利用ブラウザのバージョンアップを行っていただくか、ご利用端末やブラウザをご変更のうえ、再度お試しくださいませ。
なお、今回の使用制限実施はクレジットカード決済のみでございますので、その他の決済方法でのご購入は、従来通りご利用可能でございます。
ブラウザのバージョンアップ方法につきましては、下記サイトをご参照ください。

▼F-REGI：TLS 1.2 に関するご案内

https://www.f-regi.com/document/tls12.html

【楽天ペイ】

楽天ペイは、楽天会員が楽天以外のECサイトにおいて、
楽天会員IDとパスワードだけで簡単にオンライン決済ができるサービスです。
楽天会員IDに登録しているクレジットカード情報を利用して簡単に決済が行えるだけでなく、
決済時には「楽天スーパーポイント」の獲得および利用ができます。
ご注文確認画面で「楽天お支払い」ボタンを押して、
楽天サイトにてお支払い手続きをおこなっていただきます。
楽天ペイを利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。

※ 楽天ペイに関するお問い合わせは下記リンクをご参照ください。
http://checkout.rakuten.co.jp/faq.html」

【Amazon Pay】

PCでもスマートフォンでもタブレットでも、Amazonアカウントで支払える為、手間をかけずにかんたん、安全にお買い物できます。
Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要です。
登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。

詳しくは→「Amazon Pay」

商品代金以外の必要料金

【送料】

北海道、九州、沖縄　1,100円(税込)
上記以外の地域　880円(税込)

【代金引換】

お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料が発生します。
手数料はご購入金額により手数料が異なります。

【手数料:330円】 1円～9,999円
【手数料:440円】 10,000円～29,999円
【手数料:無料】　30.000円～

お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。
消費税は商品に含まれております。

長期不在、受け取り拒否について

発送後、佐川急便のお荷物保持期限は「7日間」となります。
不在票がございましたら、早急に不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼くださいませ。
なお長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただく場合がございます。

ご注意

当店では実店舗と在庫を共有し販売しております。在庫データの更新につきましては鋭意努めておりますがご注文くださいました時点で在庫切れが発生している場合もございます。
誠に勝手ながらご了承のほど宜しくお願い致します。

問い合わせ時間

12:00～19:00

ポイントについて

wjk online storeのお買い物にご利用いただけるポイントサービスです。
1ポイント=1円として、1ポイントより使えます。
購入金額(税抜き)の5％をポイントとして還元されますが、還元率は年間購入金額に応じて最大15％までアップします。詳しくは下記「会員ランクについて」の内容をご確認ください。
ポイントは商品が出荷された時点で付与されます。さらに誕生日月のお客様には1000ポイントプレゼントしております。
ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
但し期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。