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特定商取引法に基づく表示

店舗情報

店舗名
wjk online store
販売事業者名
モリリン株式会社
販売責任者名
尾山 玲子
所在地
〒103-0004
東京都 中央区東日本橋 2丁目1-3 モリリン㈱ 9階
〒491-8610
愛知県一宮市本町4丁目22-10
  
電話番号
03-6327-1135
メールアドレス
online@wjk.jp
ホームページURL
http://www.wjk-ec.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

【代金引換】【クレジットカード】【その他お支払い】
ご注文日の翌日、もしくは翌々日以降の発送となります。(日時指定がある場合や、お取り寄せ/予約商品を除く)


【配送日のご指定について】
配送日のご指定は中4日から3日間の範囲のみご指定可能です。

それ以外の日にち指定は発送通知メールに送り状番号記載しておりますのでお手数ではございますがお客様ご自身にてご変更くださいますようお願いいたします。最短日でのご到着をご希望の場合は配送日の指定をしないでください。
※在庫のない場合や繁忙期間中はご希望にそえない場合もございます。 予めご了承下さいませ。


引渡し方法は、配送処理(通常のwjk商品はヤマト運輸 ・ 「ALPHABET COLLECTION」の一部商品とご予約商品は佐川急便)とします。システム上通常商品の配送会社ご指定は承れません。センター止めご希望の方はお届け先住所にセンター住所とセンター名を正確にご入力ください。氏名とお電話番号はお客様でお願いいたします。尚、出荷時に自動配信しておりますメールに運送会社伝票番号を記載しておりますので番号よりお客様にてご手配いただくことも可能でございます。

営業日外及び業務時間外(平日10時〜17時以外)のお問い合わせは翌営業日より順番に対応させて頂きます。 お返事が遅れることもございますが何卒ご了承下さいませ。 又業務上不在時がございますが極力迅速にご返答させていただきますよう努力致します。

予約商品について

予約商品は、商品ページに【予約商品】と記載しております。
予約商品はそれぞれ納期があり、発送まで時間がかかりますので、ご注文の前に商品ページの納期をご確認ください。
予約商品は数に限りがございますので規定数に達し次第、終了となります。


【予約商品に関するご注意事項】

  • お買い上げポイントは精算後、付与させて頂きます。
  • 予約商品に関しましては配達日時の指定はできません。
  • 生産の都合上、商品の納期が変更、また生産中止となる場合がございます。
  • 記載納期は目安となります。遅れる可能性がございますことを予めご了承くださいますようお願いいたします。
  • 商品の画像はサンプルのため、実際の製品とは仕様や加工、サイズ等が若干異なる場合がございます。
  • 返品は不可となりますのでご了承下さいませ。

セールについて

セール商品に対してのポイントの使用は通常通り可能となります。
またポイントの付与に関しましても通常商品と同じ付与率とさせて頂いております。
セール商品は返品不可となっております。あらかじめご了承下さいませ。

返品/不良品について

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内にメールかLINEにてご連絡ください。

尚、現在システム上『交換対応』が出来かねる為、サイズ交換・色交換等をご希望の方もいったん返品いただき再度ご希望商品の購入をお願いしております。

商品によっては返送先やお手続きが異なる場合がございますのでお手数ではございますが必ずご連絡くださいますようお願い申し上げます。(メールの場合自動配信メールは受信いただけているにも関わらずこちらからの返信メールを受信いただけない事案が発生しております。営業日3日以上経っても返答を受信いただけない場合は迷惑メール等何らかの形で処理されてる可能性がございます。LINEのアカウントをお持ちの方はご確認いただきやすいLINEでのお問い合わせをおすすめいたします。)

追跡可能な発送方法にて送料はお客様でご負担願います。送料はお客様でご負担願います。


但し、下記の場合には返品はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
  • 納品時の商品ラベルをなくされた商品
  • 着払いでお送りいただいた商品
  • 値引き商品(SALE・アウトレット・キャンペーン等)・アンダーウェア・パンツ
  • 試着、商品確認時に商品、付属品に破損や汚損、香水やタバコの臭いが付着した商品
  • 箱やハンガー、タグ等の付属品を紛失された場合

下記商品は、至急交換させていただきます。
お手数ですが、納品書番号とお名前を記載したメモと一緒に袋か箱にまとめて梱包し、下記住所まで着払いにてお送りください。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 不良品、損傷している、汚れている商品

返送先

〒275-0024

千葉県習志野市茜浜3-7-2 ZOZOBASE習志野2  5F

wjk online store 返品受付係

tel:03-6327-1135

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、ショッピングガイドページをご覧ください。

代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払いください。
代金引換手数料がかかります。
クレジットカード
以下のカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
ご利用可能カード:JCB、VISA、Master、MUFG、DC、UFJ、NICOS、UC、SAISON、AMEX、Diners、Orico、楽天、TS CUBIC、AEON、Cedyna/OMC、SMCC、JACCS
楽天ペイ
詳しくはこちら
Amazon Pay
詳しくはこちら

商品代金以外の必要料金

【送料】
ヤマト運輸による配送となります。

  • 全国一律 880円(税込) 

     ※11000円(税込)以上のお買い上げで送料無料


【代金引換】
お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料が発生します。

  • 一律 330円(税込)

長期不在、受け取り拒否について

発送後、お荷物保持期限は「7日間」となります。
不在票がございましたら、早急に不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼くださいませ。
なお長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただく場合がございます。

その他

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